1. Metody płatności
W sklepie Letka Robótka dostępne są następujące formy płatności:
przelew tradycyjny na konto bankowe,
szybkie płatności online, BLIK, płatność kartą płatniczą, płatność przy odbiorze
Szczegóły płatności oraz dane do przelewu są przekazywane po złożeniu zamówienia.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, chyba że wybrano płatność przy odbiorze.
2. Czas realizacji zamówienia
Każdy produkt ceramiczny wykonywany jest ręcznie, dlatego czas realizacji może się różnić w zależności od dostępności produktu oraz liczby zamówień.
Przewidywany czas realizacji zamówienia wynosi: produkty gotowe: od 2 do 5 dni roboczych, produkty wykonywane na zamówienie: od 14 do 21 dni roboczych.
W przypadku wydłużenia czasu realizacji klient zostanie poinformowany drogą mailową.
3. Metody wysyłki
Zamówienia wysyłane są za pośrednictwem:
InPost Paczkomaty, kuriera InPost, kuriera DPD, Poczty Polskiej (jeśli dostępna), odbioru osobistego po wcześniejszym ustaleniu terminu.
Koszt dostawy jest podawany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej formy wysyłki.
4. Wysyłka produktów ceramicznych
Produkty ceramiczne są starannie zabezpieczane na czas transportu, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia przesyłki.
W przypadku otrzymania uszkodzonej paczki zaleca się: sporządzenie protokołu szkody przy odbiorze, wykonanie zdjęć uszkodzeń, kontakt ze sklepem w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki.
5. Wysyłka zagraniczna
Brak możliwości wysyłki za granicę.
6. Kontakt
W razie pytań dotyczących płatności lub wysyłki można skontaktować się pod adresem:
letkarobotka@gmail.com
